المبيعات الهاتفية وإغلاق الصفقات عبر واتساب

ماذا ستتعلم

• تدريب تفاعلي لتطوير مهارات البيع عبر المكالمات الهاتفية وواتساب. يتعلّم المشاركون كيف يبدؤون محادثة تجذب انتباه العميل، ويكتشفون احتياجه باستخدام أسئلة SPIN، ثم يقدّمون عرضاً يرتبط بما يهمّه فعلاً.
• يشمل الكورس كتابة رسائل واتساب الأولى والمتابعة، والرد على أسئلة السعر والاعتراضات، وطلب خطوة تالية واضحة لإتمام البيع. ويتضمن تمارين عملية ومحاكاة لمواقف بيع، مع أدوات لتنظيم المحادثات وتقييم الأداء.

المنهج

7 درس · 1 ساعة 37 دقيقة إجمالي