موظف/ـة Call Center

تعلن شركة نور النبراس لتجارة العطور المركزة عن حاجتها إلى تعيين موظفين/موظفات Call Center للعمل ضمن فريق خدمة العملاء. المهام الرئيسية: • استقبال مكالمات واستفسارات الزبائن والرد عليها بأسلوب مهني. • متابعة طلبات الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات. • تسجيل وتحديث بيانات العملاء والطلبات بدقة. • متابعة الشكاوى والملاحظات والتنسيق مع الأقسام المعنية. • تقديم مستوى متميز من خدمة العملاء والمحافظة على سرعة الاستجابة. المتطلبات: • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الزبائن. • اللباقة وحسن الاستماع والقدرة على حل المشكلات. • إجادة استخدام الحاسوب. • الالتزام بأوقات الدوام والعمل ضمن فريق. • تُفضل الخبرة السابقة في الـ Call Center أو خدمة العملاء. مكان العمل: بغداد – باب المعظم أوقات الدوام: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً التوظيف حصراً لسكنة المناطق القريبة من باب المعظم والمناطق المجاورة. الراتب ٦٥٠ الف