موظف دعم فني

تعلن شركة Sat-Gate بوابة القمر للانترنت وتقنيات المعلومات عن حاجتها إلى موظف دعم فني (ذكور) للانضمام إلى فريق الدعم الفني. الموقع: بغداد – العرصات القسم: الدعم الفني المسؤول المباشر: مدير الدعم الفني الدوام: السبت – الخميس | 9:00 صباحًا – 4:00 مساءً الراتب: يصل إلى 725,000 دينار عراقي المهام الرئيسية: * تشخيص ومعالجة أعطال الإنترنت والشبكات ومعدات الاتصال. * تقديم الدعم الفني للعملاء حضوريًا وعن بُعد. * تنفيذ أعمال التركيب والصيانة والدعم الميداني عند الحاجة. * التعامل مع أجهزة الشبكات ومتابعة إعداداتها. * تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى المسؤول المباشر. * تسجيل ومتابعة الحالات والأعطال الفنية. المتطلبات: * دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الاتصالات أو تخصص ذي صلة. * خبرة في الدعم الفني أو شبكات الإنترنت. * معرفة جيدة بأساسيات الشبكات: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT. * معرفة بأجهزة MikroTik وUBNT وRouters & Switches. * معرفة بأساسيات Wireless وFiber Optics وخدمات الإنترنت. * مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء. * القدرة على العمل تحت الضغط والعمل الميداني عند الحاجة. تُعد شهادات CCNA أو MTCNA أو CompTIA Network+ وخبرة TeamViewer / AnyDesk ميزة إضافية. التقديم: إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب: 0782 805 9052 يرجى كتابة *"موظف دعم فني"* في رسالة التقديم.