مسؤول المبيعات الإلكترونية والمتجر الإلكتروني

الشركة: شركة جود الجواد لإنتاج وتوزيع القهوة الموقع: بغداد – العراق - جميلة الصناعية القسم: التسويق والمبيعات المؤهلات والمتطلبات المطلوبة: - حاصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة الإلكترونية، أو تخصص ذي صلة. - خبرة من 2 إلى 4 سنوات في المبيعات الإلكترونية، إدارة المتاجر الرقمية، أو خدمة العملاء عبر القنوات الرقمية. - تُعد الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات (F&B)، التجزئة، أو تجارة القهوة ومستلزماتها ميزة إضافية. - خبرة مثبتة في إدارة منصات المتاجر الرقمية، وتتبع الطلبات الإلكترونية والتوصيل (مثل Toters، Miswag، أو الأنظمة المشابهة). - خبرة في تنسيق وتنفيذ الطلبات بالتعاون مع فرق المخازن (أمين المخزن)، التحميص، والحسابات. - إجادة استخدام WhatsApp Business ومراسلات Instagram وFacebook وقنوات CRM المعتمدة للتواصل الرقمي مع العملاء. - القدرة على إعداد صور للمنتجات ومقاطع فيديو قصيرة وشروحات مبسطة لمنتجات القهوة والخلطات لدعم المبيعات. - القدرة والاستعداد للظهور أمام الكاميرا وتقديم محتوى مرئي للمنتجات، بواقع ما لا يقل عن مقطعي Reels أسبوعياً. - القدرة على التعاون مع فريق التسويق في إعداد وتقديم محتوى احترافي للمنتجات والمشاركة في إنتاج مقطعي Reels احترافيين شهرياً. المهام والمسؤوليات: - إدارة استفسارات المبيعات الواردة عبر القنوات الرقمية والعمل على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات مؤكدة. - التواصل مع العملاء وتأكيد طلبات القهوة والخلطات من خلال قنوات التواصل الرسمية المعتمدة للشركة. - إدارة العمليات اليومية للمتجر الإلكتروني، بما يشمل الطلبات، الإلغاءات، متابعة التوصيل، الأسعار، وتوفر مخزون القهوة. - متابعة طلبات العملاء الرقمية والتأكد من تحصيل المستحقات بالتنسيق مع قسم الحسابات. - التنسيق مع أمين المخزن، مسؤول التحميص، الحسابات، وفريق التوصيل لضمان تجهيز الطلبات وشحنها بسلاسة. - تحديد ومتابعة منتجات القهوة الرئيسية المناسبة للبيع الإلكتروني بناءً على توفر المخزون وأولويات الشركة. - متابعة أداء المبيعات الإلكترونية وإعداد تقارير وتحديثات دورية حول النتائج اليومية والشهرية. - إعداد صور أساسية للمنتجات، مقاطع فيديو قصيرة، وشروحات لمنتجات القهوة لدعم المبيعات الرقمية. - إعداد وتقديم ما لا يقل عن مقطعي Reels أسبوعياً بالظهور أمام الكاميرا، بالإضافة إلى دعم قسم التسويق في إنتاج مقطعين احترافيين شهرياً. - التنسيق مع قسم التسويق والإدارة فيما يتعلق بالنصوص، الرسائل التسويقية، وآلية النشر بما يتوافق مع معايير الشركة. اوقات وساعات العمل والراتب : أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع ساعات العمل: من الساعة 08:00 صباحاً إلى 04:30 مساءاً او اونلاين الراتب من 550,000 د.ع - 850,000 د.ع